Wij streven continue naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening gekoppeld aan een goede relatie met duidelijke communicatie. Heeft u desondanks aanmerkingen op onze dienstverlening dan kunt u dit melden en verzoeken wij u zich te richten tot onze compliance officer, mevrouw Petra van Halder-Dijkstra.
U kunt uw klacht mondeling of schriftelijk indienen. De wijze waarop PBBZ de klachten in behandeling neemt, staat beschreven in het Klachtenreglement van onze organisatie. Dit reglement kunt u hieronder downloaden, of opvragen bij ons secretariaat per email.
Download hier de PBBZ klachten en klokkenluidersregeling.
Schriftelijke klachten kunt u sturen naar:
PBBZ Accountants & Adviseurs
t.a.v. de compliance officer Petra van Halder-Dijkstra
Vincent van Goghweg 2
1506 JC Zaandam
U kunt ook een email sturen naar: info@pbbz.nl
